Грамотная речь – то, что выделяет профессионала. Она улучшает репутацию, строит доверие и ведет к результативным переговорам и удачным проектам. И тогда каждый разговор с клиентом, любое публичное выступление, групповое обсуждение и даже рутинная рабочая встреча приближают команду к успеху.
В курсе собраны техники, упражнения и методы, которые помогут формулировать и излагать мысли ясно и структурировано, так, чтобы их сразу понимали. Вы освоите техники управления голосом и будете говорить профессионально и уверенно даже в критических ситуациях. Курс «Культура речи в деловом общении» научит выстраивать доверительный диалог, удерживать внимание собеседников и говорить убедительно. Каждая беседа станет приносить конкретный намеченный Вами результат, будь то согласование сроков, утверждение концепции или решение проблемы. Курс включает интерактивные задания с диктофоном, техники структурирования речи и говорения, программу тренировки дикции и владения голосом.
Практический курс «Культура речи в деловом общении» предназначен для специалистов и менеджеров, которые ежедневно общаются с клиентами, партнерами и коллегами.
Сделайте этот курс частью программы обучения сотрудников и дайте команде конкурентное преимущество. Пусть их речь станет сильным продолжением экспертизы компании.
Вы узнаете:
- как структурировать мысли с помощью принципа «Тезис – Аргумент – Пример»;
- техники формирования четких и кратких вопросов и ответов;
- управлять волнением, чтобы голос звучал уверенно;
- какие упражнения использовать для управления темпом и громкостью речи, а также для развития дикции;
- как применять речевые техники в рабочих ситуациях.
Вы научитесь:
- эффективно строить свои выступления и избегать слов-паразитов, канцелярита и повторов;
- использовать методы самоконтроля для анализа и улучшения речи;
- применять активное слушание, мимику и жесты для создания продуктивного взаимодействия;
- разрабатывать подходы к уместному общению в рабочих контекстах, включая телефонные разговоры и видеоконференции.
